O Procon-JP inicia nesta segunda-feira (9) o Mutirão para Negociação de Dívidas, ação que integra a programação da Semana do Consumidor em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor.
A iniciativa seguirá até o dia 13 de março e oferecerá aos consumidores a oportunidade de renegociar débitos diretamente com empresas participantes. O atendimento presencial será realizado das 8h às 17h, com distribuição de fichas até as 16h, na sede do órgão localizada na Avenida Dom Pedro I, nº 382, em João Pessoa.
Outra opção para os consumidores é o atendimento por WhatsApp, por meio do número (83) 98665-0179.
Documentos necessários
Para participar do mutirão, os consumidores devem apresentar:
• Documento de identificação
• Comprovante de residência
• Documentos relacionados à dívida que será negociada
O atendimento será realizado por ordem de chegada, com distribuição de fichas.
Empresas participantes
Segundo o secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, Júnior Pires, representantes de várias empresas estarão presentes para concluir negociações diretamente com os consumidores, sob mediação do Procon-JP.
Entre as empresas confirmadas estão:
• Claro
• Vivo
• Energisa
• Cagepa
• Itaú
• Santander
• Banco Pan
Além dessas, outras 43 empresas e instituições também participam do mutirão.
Encerramento e programação especial
O encerramento da ação acontecerá no dia 13 de março, durante um evento no Mercado Público de Mangabeira, com atividades promovidas pela Prefeitura de João Pessoa e diversas secretarias.
A programação da semana também inclui:
• Lançamento da versão 2026 dos programas Carteira Solidária e Procon-JP Vai às Aulas, nesta segunda-feira (9), às 10h, no auditório da sede do órgão
• Homenagem especial ao Dia Internacional da Mulher, celebrado em 8 de março, com atendimento prioritário às mulheres no mutirão e nos guichês do Procon-JP.
