Consumidores que possuem dívidas com bancos e instituições financeiras têm até o dia 31 de março para renegociar débitos com condições especiais por meio do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira promovido pela Federação Brasileira de Bancos.
A iniciativa permite que clientes regularizem pendências financeiras com condições diferenciadas, que podem incluir alongamento de prazos para pagamento, redução de taxas de juros, alteração nas condições da dívida ou migração para modalidades de crédito mais baratas.
Podem ser negociadas dívidas relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros tipos de empréstimos em atraso com bancos e instituições financeiras.
Alguns tipos de dívida não podem entrar no mutirão
Débitos com garantia de bens, como veículos e imóveis, ficam fora da negociação
De acordo com a Febraban, as regras e condições de renegociação são definidas por cada instituição financeira, conforme suas políticas de crédito.
No entanto, não podem ser incluídas no mutirão dívidas que possuam bens dados em garantia, como veículos, motocicletas ou imóveis. Também ficam de fora débitos que já estejam prescritos.
Negociação pode ser feita pela internet
Consumidores podem procurar diretamente o banco ou utilizar a plataforma Consumidor.gov
Os interessados podem realizar a negociação diretamente pelos canais oficiais do banco credor ou por meio da plataforma Consumidor.gov.br.
Para utilizar o portal, é necessário acessar o sistema com uma conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
Durante o processo, o consumidor deve informar qual dívida deseja negociar e verificar quais condições são oferecidas pela instituição financeira. Caso concorde com a proposta, será firmado um acordo. Se não estiver de acordo, também é possível apresentar contrapropostas até chegar a um valor que caiba no orçamento.
Sistema do Banco Central permite consultar dívidas
Ferramenta Registrato mostra empréstimos e financiamentos vinculados ao CPF
Para quem deseja verificar se possui dívidas em aberto, também é possível utilizar o sistema Registrato, que permite consultar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR).
O documento apresenta a lista de débitos vinculados ao CPF do consumidor junto às instituições financeiras.
Segundo o diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, Amaury Oliva, o mutirão tem como objetivo facilitar a regularização de dívidas e contribuir para a redução da inadimplência no país.
“O mutirão de negociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia ao permitir que mais pessoas retornem ao mercado de consumo de forma sustentável”, afirmou.
