O Procon Estadual da Paraíba participa, a partir deste sábado (9), do Mutirão Nacional de Negociação de Dívida e Orientação Financeira, iniciativa da Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) em parceria com o Banco Central e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). A ação, promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), será realizada durante todo o mês de novembro.
O mutirão oferece condições especiais para renegociação de dívidas bancárias, com possibilidades de parcelamento, redução de juros ou descontos sobre o valor total devido, permitindo que consumidores inadimplentes regularizem sua situação financeira.
De acordo com Renata Ruback, presidente da ProconsBrasil, a campanha é uma oportunidade para os cidadãos limparem o nome e começarem 2026 com as finanças equilibradas.
“Além de trazer alívio financeiro imediato, o mutirão também tem como objetivo promover a educação financeira e prevenir o superendividamento”, destacou.
Dívidas que podem ser renegociadas
Podem ser incluídas no mutirão dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades bancárias que estejam em atraso, desde que não tenham bens dados em garantia e não estejam prescritas.
Consumidores com conta Prata ou Ouro no portal consumidor.gov.br também poderão participar das negociações pela internet. Mais de 160 instituições financeiras aderiram à iniciativa, ampliando o alcance nacional da ação.
Como participar
As negociações devem ser feitas diretamente com os bancos ou financeiras, pelos canais oficiais de atendimento. O consumidor deve informar que deseja participar do mutirão e verificar as condições de desconto e prazos.
“Todo acordo começa com um valor que o consumidor consiga pagar. É importante rever os gastos, reservar parte da renda para a negociação e envolver a família nesse esforço”, orientou Renata Ruback.
Atuação do Procon-PB
O Procon-PB atuará como mediador e orientador durante o processo, auxiliando os consumidores na busca por acordos justos e assegurando o respeito aos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
A ação faz parte das iniciativas nacionais para reduzir a inadimplência e incentivar a educação financeira, fortalecendo a relação entre consumidores e instituições financeiras em todo o país.
