Mais interação e facilidade no acesso aos serviços e informações da Câmara Municipal de João Pessoa (CMJP). Esses são os principais objetivos da Alê Câmara, a nova assistente virtual do Legislativo Municipal, lançada nesta segunda-feira (28), na agência Sin Comunicação. A ferramenta foi apresentada aos vereadores e à imprensa durante o evento.
Sobre a importância da inovação, o presidente da CMJP, Dinho Dowsley (PSD), destacou: “A gente precisa se atualizar e usar ferramentas que tragam a população para mais perto. Os vereadores e a Mesa Diretora estão aqui para conhecer esse novo canal virtual, que é fundamental para a Câmara seguir avançando e interagindo com a população”. O presidente afirmou ainda que o sistema já está disponível para a população: “O chatbot já está à disposição. A gente já pode interagir, já pode fazer perguntas”.
O diretor de Comunicação da CMJP, Suetoni Souto Maior, reforçou: “O objetivo é a interação, a possibilidade de encurtar a distância entre a população e os vereadores, que receberam a confiança através do voto. No nosso site, há uma aba onde qualquer cidadão pode acessar a Alê para obter informações, criar diálogo com os vereadores e sugerir leis”. Ele acrescentou que a Alê se junta à TV Câmara, Rádio Câmara, redes sociais e o Portal da Câmara na missão de integrar o Legislativo com a sociedade.
O desenvolvedor Humberto Ramalho e a especialista em marketing Germana Samara, ambos da Sin Comunicação, explicaram o funcionamento da ferramenta. Humberto ressaltou que a solução foi criada para o WhatsApp, canal presente em 99% dos smartphones no Brasil, permitindo acesso intuitivo e personalizado: “No primeiro contato, cria-se um canal de relacionamento com o usuário, que, no segundo contato, já será chamado pelo nome”. Ele explicou que o sistema permitirá analisar as informações acessadas e o comportamento dos cidadãos, possibilitando que os vereadores ajustem seus trabalhos às demandas da sociedade.
Germana destacou a preocupação com a humanização da assistente virtual: “Queríamos que a Alê fosse vista como uma jovem pessoa, acompanhando a proposta da Câmara de trabalhar passado, presente e futuro. A comunicação moderna precisa ser baseada em dados, trazendo responsabilidade e precisão”.
A assistente virtual foi inspirada na servidora efetiva da CMJP, Emanuele Henrique, que comentou: “É uma honra representar o perfil da mulher paraibana, com cabelos cacheados e pele morena. A humanização é importante para aproximar a ferramenta da população”. Ela já atua no e-SIC, sistema que recebe solicitações da população.
Durante o evento, vereadores ressaltaram a importância da nova ferramenta. Raoni Mendes (DC) convidou a população a utilizar o serviço: “Conversem com Alê pelo WhatsApp, apresentem suas demandas e nos ajudem a aprimorar essa ferramenta”. Guguinha Moov Jampa (PSD) afirmou que “é fundamental que a população acompanhe o trabalho legislativo” e que “a internet é um meio essencial para esse conhecimento”.
João Corujinha (PP) celebrou o lançamento: “Alê chega para fornecer informações e permitir o contato direto com a população. É um avanço para todos”. Jailma Carvalho (PSB) reforçou: “É uma iniciativa que amplia a participação democrática e aproxima a sociedade da Casa Legislativa”.
O líder do Governo na Câmara, Odon Bezerra (PSB), afirmou que a ferramenta permitirá fiscalizar a atuação dos vereadores: “Será possível acompanhar Projetos de Lei, debates e cobrar atuação dos parlamentares”.
Damásio Franca (PP) e Bosquinho (PV) destacaram o pioneirismo da CMJP: “A Câmara está na vanguarda, como demonstrou ao criar a Rádio Câmara FM, a TV Câmara e, agora, com a assistente virtual”, afirmaram.
Luís da Padaria (Agir) completou: “Essa ferramenta vai aproximar ainda mais os vereadores da população, levando mais informação e transparência ao cidadão”.
