TRE-PB cria atendimento por telefone e WhatsApp para tirar dúvidas de eleitores

Serviço começa a funcionar nesta quinta-feira (24) e oferece informações sobre local de votação, biometria, documentos necessários e justificativa eleitoral

Os eleitores da Paraíba passam a contar, a partir desta quinta-feira (24), com um canal específico da Justiça Eleitoral para esclarecer dúvidas relacionadas às Eleições 2026. O Tribunal Regional Eleitoral da Paraíba (TRE-PB) colocou em funcionamento o Serviço de Atendimento ao Eleitor (SAE).

O atendimento é realizado pelo número (83) 3512-1500, tanto por ligação telefônica quanto pelo WhatsApp. Em dias úteis, o serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.

Por meio do canal, o eleitor poderá consultar informações importantes antes de comparecer às urnas, incluindo a situação eleitoral e o local atualizado de votação.

O serviço também permite verificar informações sobre cadastramento biométrico e esclarecer quais documentos poderão ser apresentados para identificação no dia da eleição.

Outra finalidade do SAE é orientar os cidadãos sobre a justificativa eleitoral, especialmente aqueles que não puderem comparecer à seção no dia da votação.

A criação do canal ocorre na reta final de preparação para as Eleições Gerais de 2026, período em que aumenta a procura por informações sobre locais de votação, documentação e procedimentos da Justiça Eleitoral.

No primeiro turno, marcado para 4 de outubro, o Serviço de Atendimento ao Eleitor terá funcionamento especial, das 8h às 18h.

Após a realização da primeira etapa da eleição, o atendimento será temporariamente interrompido e retomado entre os dias 9 e 25 de outubro para atender às demandas relacionadas ao eventual segundo turno.

No dia 25 de outubro, data prevista para a segunda votação onde houver necessidade, o serviço também funcionará das 8h às 18h.

Segundo o TRE-PB, a iniciativa busca facilitar o acesso dos paraibanos às informações oficiais e reduzir dúvidas que poderiam provocar transtornos no momento da votação.

O novo atendimento se soma a outros canais disponibilizados pela Justiça Eleitoral, como o aplicativo e-Título e os serviços eletrônicos oferecidos pelos tribunais eleitorais.

A orientação é que o eleitor confirme antecipadamente o local onde deverá votar, principalmente porque houve mudanças em seções eleitorais para as Eleições 2026.

Com a consulta antecipada, o cidadão pode verificar endereço, zona e seção e evitar deslocamentos para locais incorretos no dia da eleição.

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